Дата публикации: 13 октября 2026 года. Редакция от 27 октября 2026 года
Настоящая политика описывает обработку персональных данных при использовании сайта myhouronline.ru, приложения app.myhouronline.ru и связанных функций сервиса «Мой час». Оператор: Быков Владимир Юрьевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 263514296429. Контакт по вопросам персональных данных: myhouronline.service@yandex.ru.
Сервис не использует персональные данные для рекламных рассылок.
Сервер ведёт суточные счётчики, которые не содержат email, идентификаторов аккаунтов и устройств, IP-адресов и содержимого хранилища. Раз в сутки сохраняется общий снимок: число аккаунтов, подписок по состояниям, досок и их суммарный размер, а также число аккаунтов в укрупнённых группах по числу устройств и зашифрованных записей. За каждый день считаются общее число входов и запросов синхронизации по типу платформы (веб, Android, Windows), ошибки синхронизации, отправки досок, число и продолжительность звонков и число активных за день аккаунтов.
Активные аккаунты считаются без сохранения идентификаторов: используется случайное значение, которое действует только в течение суток и нигде не записывается, поэтому сопоставить статистику разных дней с конкретным пользователем нельзя. Статистика используется только в совокупном виде для оценки нагрузки и развития сервиса и не передаётся третьим лицам. Содержимое о занятиях, учениках и финансах для статистики не используется: сервер не может его прочитать.
Данные аккаунта и технические записи хранятся столько, сколько необходимо для указанных целей, работы аккаунта, разрешения обращений и исполнения обязательных требований закона. После удаления аккаунта данные удаляются или обезличиваются, кроме сведений, которые оператор обязан сохранить по закону либо которые необходимы для рассмотрения незавершённого спора или исполнения обязательств.
Содержимое пользовательского хранилища шифруется на клиентском устройстве. Для нового устройства одного входа по email недостаточно, чтобы расшифровать существующее хранилище. Пользователь отвечает за сохранность ключа восстановления: если потеряны все доверенные устройства и ключ восстановления, оператор не может восстановить расшифрованное содержимое.
Данные могут передаваться поставщикам инфраструктуры и связи только в объёме, необходимом для работы сервиса: хостинг и база данных, доставка писем с кодом входа и платёжный сервис Robokassa при оформлении заказа. Такие поставщики обрабатывают данные для выполнения соответствующих операций. Оператор не продаёт персональные данные. Передача государственным органам возможна в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Пользователь может запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие, если обработка основана на согласии, а также направить возражение или жалобу в уполномоченный орган. Для этого напишите на myhouronline.service@yandex.ru с адреса аккаунта и темой «Персональные данные». Не включайте в письмо пароль, одноразовый код входа, ключ восстановления или содержимое хранилища. Оператор подтвердит получение обращения в течение 3 рабочих дней и ответит в срок, установленный применимым законом.
Удаление аккаунта можно запросить из настроек приложения или письмом на адрес поддержки. Перед удалением пользователь может выгрузить доступную ему резервную копию. Удаление прекращает доступ к аккаунту и инициирует удаление связанных данных из активных систем; резервные копии удаляются по циклу обновления, если закон не требует иного хранения. Удаление аккаунта само по себе не является запросом на возврат оплаты — по возврату нужно обратиться отдельно согласно условиям оплаты и возврата.
Актуальная версия политики публикуется на этой странице. При существенных изменениях оператор укажет новую дату редакции и сообщит пользователям через сайт или приложение, если такое уведомление требуется.
Главная · Заказ, оплата и возврат · Самозанятый Быков Владимир Юрьевич, ИНН 263514296429 · myhouronline.service@yandex.ru